¿Cómo sé qué incluye mi compra?
Revisa la descripción y la variante seleccionada en la ficha. Los accesorios que aparezcan en una imagen de ambientación no deben considerarse incluidos salvo que se indiquen expresamente.
¿Cómo reviso la disponibilidad?
Consulta la referencia y variante que deseas comprar. Si no puedes seleccionarla o aparece agotada, escríbenos para consultar.
¿Cuánto cuesta el envío?
Revisa las opciones y el costo informados para tu dirección antes de finalizar el pedido. Si necesitas confirmar una condición de entrega, contáctanos antes de comprar.
¿Puedo pagar contraentrega?
Revisa las formas de pago habilitadas para tu pedido. No todos los productos o destinos tienen necesariamente las mismas opciones.
¿Cómo consulto mi pedido?
Escríbenos desde Contacto con el número del pedido y el correo de compra. No envíes contraseñas ni datos completos de tu tarjeta.
¿Qué hago si el producto llega con un problema?
Contáctanos e indica el número de pedido, el producto y lo ocurrido. Si es posible, adjunta fotografías que ayuden a entender el caso. Consulta también las condiciones aplicables a tu compra.